本版本發布/更新日期:2022年6月10日
伴學邦隱私政策
伴學邦是由成都云揚科技有限公司(以下簡稱為“我們”)運營的家校服務產品,我們非常重視用戶的隱私和個人信息保護,我們將按照法律法規要求,采取相應安全保護措施,盡力保護您的個人信息安全可控。
我們尊重并保護用戶隱私,在您使用“伴學邦”公眾號、“伴學邦”小程序和“伴學邦教學版”提供的服務時,我們除了按照《用戶協議》的約定向您提供服務外,還將按照《隱私條款》收集、使用和存儲您的個人信息。
請您仔細閱讀本隱私條款的全部內容,以便您了解收集、使用您個人信息的目的、范圍、方式等。如果您為未成年人,則您應在法定監護人陪同下審閱本隱私條款,經法定監護人審閱并同意后,您方可使用我們的產品和提供個人信息。如果您或監護人不同意本隱私條款任何內容,您應立即停止使用“伴學邦”產品或服務。當您使用“伴學邦”提供的任一服務時,即表示您已同意我們按照本隱私條款來收集、使用、存儲和保護您的相關信息。
一、適用范圍
1. 本隱私條款適用于“伴學邦”提供的所有服務產品。
2.用戶行為規范:用戶可在本協議中的約定的范圍內使用伴學邦及服務,您不得利用伴學邦從事以下行為:
(1)通過我們的產品和服務而接入的第三方服務收集的信息;
(2)通過在我們的產品和服務中進行廣告服務的其他公司或機構所收集的信息。請你知悉:如果您瀏覽第三方網站或使用第三方產品、服務時向其提供個人信息, 則您的信息應當適用于該第三方的隱私條款,我們不承擔任何法律責任,請您屆時務必仔細閱讀該第三方的隱私條款并確認是否接受。
二、我們收集哪些信息
為了向您提供更好、更優、更個性化的服務,我們將根據您使用的服務收集您的如下信息:
1.您注冊或登錄的賬戶信息,例如您登錄“伴學邦”賬戶使用的電話號碼,用戶自行填寫的姓名或昵稱、學校、班級、年級、性別、身份證號碼、入學年份等;
2.您自行上傳的信息,例如您的作業、評論、分享,主動填寫的信息或您與“伴學邦”客服聯系時提供的相關信息等;
3.您使用“伴學邦”過程中產生的信息。公司會根據您授予的權限,接收并記錄您所使用的設備相關信息,以保障您的賬戶及交易安全,包括設備屬性信息(如設備型號、操作系統版本、唯一設備標識符等軟硬件特征信息)等;
4.“伴學邦”根據您的授權通過合法方式收集的其他個人信息。
三、我們如何使用收集到的信息
收集您的信息是為了向您提供服務及提升服務質量,為了實現這一目的,我們會把您的信息用于下列用途:
1.向您提供您使用的各項產品或服務;
2.幫助我們設計新產品或服務,改善現有的產品或服務;
3.用于身份驗證、客戶服務、安全防范、詐騙監測、存檔和備份用途,確保我們向您提供的產品和服務的安全性;
4.幫助我們更加了解您使用我們產品和服務的情況,從而針對性的回應您的個性化需求,以便為您提供個性化服務內容和建議。
5.向您推薦您可能感興趣的內容,以及提供產品和服務的廣告。
6.評估廣告和其他促銷、推廣活動的效果并加以改善;
7.經您許可的其他用途。
四、我們如何共享或披露信息
1.我們會以高度的勤勉義務對待您的信息,除以下情形外,未經您同意,我們不會與任何第三方分享您的個人信息:
我們可能按照本隱私條款收集您的設備信息(如唯一設備號等)提供給我們的關聯公司、合作伙伴或第三方服務提供方,用作下列用途:
(1)向您提供更好的客戶服務和用戶體驗;
(2)實現我們收集、使用您的信息的目的;
(3)行使和履行我們在用戶協議、本隱私條款或平臺其他規則中規定的我們的權利和義務;
(4)理解、維護和改善我們的產品及服務。
2.我們不會非法出售、非法向他人提供您的信息;我們不會將您的信息提供給任何與本服務無關的第三方,也不會用于任何其他目的和用途,但是以下情形除外:
(1)經您事先同意,向第三方披露;
(2)根據法律的有關規定,或者行政或司法機構的要求,向第三方或者行政、司法機構披露;
(3)在我們提供服務時,可能將您的信息用于身份驗證、客戶服務、安全防范、詐騙監測、存檔和備份等用途,以預防、發現、調查欺詐、危害安全、非法或違反與我們的協議、政策或規則的行為,以保護您、其他用戶、我們的關聯公司、合作伙伴及其他受信任的第三方供應商、服務商、代理商及社會公眾的合法權益,確保我們向您提供的產品和服務的安全性;
(4)我們與第三方合作向您提供“伴學邦”平臺的相關服務或其他網絡服務,且該第三方同意承擔與我們同等的保護用戶隱私的責任;
(5)其他根據法律、法規或者政策應進行的披露。
五、您如何管理自己的信息及賬號注銷
1.您可以在個人賬戶中修改您的部分個人信息。
2.如果您決定停止使用“伴學邦”的服務,則您可以聯系公司進行注銷。注銷賬號之后此賬號內的數據無法恢復,賬號信息內容也將全部清除,包含但不限于該賬號發布過的文章、評論等。該注銷操作不能撤銷,請您務必謹慎申請。
六、我們如何存儲您的信息
我們在中華人民共和國境內運營中收集和產生的個人信息,原則上存儲在中國境內,并按照中華人民共和國法律法規、部門規章等規定的存儲期限存儲您的個人信息。
七、我們如何保護您的信息
1.我們非常重視您的個人信息安全。我們努力采取各種合理的物理、電子和管理方面的安全措施來保護您的個人信息,并盡最大合理努力使您的個人信息不會被泄漏、毀損或者丟失,包括但不限于SSL、信息加密存儲、數據中心的訪問控制。我們對可能接觸到您個人信息的員工或外包人員也采取了嚴格管理,包括但不限于采取信息訪問權限控制、與接觸個人信息的人員簽署保密協議、監控該等人員的操作情況等措施。
2.盡管有上述約定,但是請您理解并明白,由于存在各種各樣無法預知或現有技術無法防御的惡意手段,即便我們已經盡力采取必要的保護措施,您的信息仍有可能被泄露、毀損或滅失。如您發現您的賬號、密碼因任何原因已經或者將要被泄露時,您應當立即跟我們聯系,以便我們及時采取應對措施防止或減少您的相關損失。
3.如果我們發生企業合并、分立等情形的,則您的信息將由屆時存續的企業主體繼續履行保護義務,并由我們以公告、短信或其他書面方式通知您;如果我們的產品、服務停止運營,則我們將及時停止繼續收集您的信息,并以公告、短信等方式通知您,屆時我們將對您的信息進行刪除或隱匿化處理。
八、未成年人保護
我們非常重視未成年人的個人信息保護,如您為18周歲以下的未成年人,請在您的監護人指導下仔細閱讀本隱私條款,并在征得您的監護人同意的前提下使用我們的服務及提交您的個人信息。如您的監護人不同意本隱私條款,您應立即停止使用“伴學邦”的服務并拒絕提供個人信息。
對于監護人同意而收集的未成人個人信息,我們會在法律法規允許、監護人明確同意或保護未成年人用戶的范圍內使用或披露該信息。對于未經監護人同意而未成年人用戶提供的個人信息,在接到其監護人的通知后,我們會盡快刪除相關信息。
九、本政策的修訂
我們可不定期修改本隱私條款,變更后的隱私條款將在修訂生效前通過“伴學邦”平臺公告或以其他適當方式通知您,若您繼續使用我們的服務,即表示同意受經修訂的隱私條款的約束。
十、爭議管轄
1.本隱私條款的簽訂、生效、履行、爭議的解決均適用中華人民共和國法律。
2.有關本協議的爭議應通過友好協商解決,如果協商不成,可向本公司所在地人民法院提起訴訟。
3.本隱私條款中所規定的用戶權利及信息安全保障措施均適用于“伴學邦”用戶。如使用協議與本政策存在不一致或矛盾之處,請以本政策為準。
4.如果您對本隱私條款有任何疑問、意見、建議或需要投訴,可以發Email到郵箱service@banxuebang.com,我們將盡快審核所涉問題,并在驗證您的用戶身份后我們會積極進行查證、處理并盡快答復。